Per “accesso internet ubiquo” si intende la possibilità da parte di un utente umano di accedere alla rete Internet e sfruttarne le sue potenzialità dai più diversi posti fisici e dai dispositivi più disparati (dal personal computer al tablet, dal telefono all’orologio).

L’Agenda Digitale è un documento programmatico con il quale un ente pubblico definisce il proprio impegno strategico per la promozione e il governo della Società e dell’Economia digitale nel proprio territorio.

Per analizzare corpus di grandi dimensioni l’analisi del contenuto con approcci automatici è necessaria per gestire i dati e le informazioni contenute nei testi perché limita bias e garantisce una riproducibilità delle analisi.

Tecnica di valutazione economica utilizzata nell’ambito di programmi pubblici in cui sia i costi che le conseguenze dell’intervento sono valutati in termini monetari.

Consideriamo l’analisi del contenuto come un processo di acquisizione, sintesi e restituzione delle informazioni presenti in una comunicazione.

Connettività internet con velocità di almeno 100 Mpbs.

Connessioni ad internet di nuova generazione con velocità superiori a 30 Mbps.

Si riferisce alla capacità di un’organizzazione di promuovere e mantenere il più alto grado di benessere fisico, psicologico e sociale dei lavoratori in ogni tipo di occupazione. Di conseguenza, le organizzazioni, oltre a produrre beni e/o servizi “producono effetti sui lavoratori”. Dunque, la salute dei lavoratori, intesa come benessere fisico, psicologico e sociale, dipende anche dal contesto lavorativo generale e dalla “salute dell’organizzazione di appartenenza” e non solo da fattori fisici, chimici e/o strutturali. Il BO è “l’insieme dei nuclei culturali dei processi e delle pratiche organizzative che animano la dinamica della convivenza nei contesti di lavoro promuovendo, mantenendo e migliorando la qualità della vita e il grado di benessere fisico, psicologico e sociale delle comunità di lavoratori”.

Il termine cambiamenti climatici per l’IPCC si riferisce ad ogni cambiamento del clima nel tempo, dovuto sia alla variabilità naturale sia come risultato dell’attività umana. Questa interpretazione differisce da quella della Convenzione Quadro delle Nazioni Unite sui Cambiamenti Climatici (UNFCCC) dove per cambiamenti climatici s’intende ogni cambiamento del clima che sia direttamente o indirettamente attribuito all’attività umana che altera la composizione dell’atmosfera globale e che e addizionale alla variabilità naturale del clima osservata su un periodo di tempo confrontabile. (IPCC, 2007; IPCC, 2014)

Variazioni del clima della Terra, ovvero variazioni a diverse scale spaziali (regionale, continentale, emisferica e globale) e storico-temporali (decennale, secolare, millenaria e ultramillenaria) di uno o più parametri ambientali e climatici nei loro valori medi. Il cambiamento climatico può essere dovuto a processi naturali interni, a forzanti esterne o a modifiche persistenti di origine antropica della composizione dell’atmosfera o d’uso del suolo] (IPCC, 2007).

L’attività di governo si trasforma in una campagna elettorale perpetua e l’amministrazione della ‘cosa pubblica’ si trasforma in uno strumento di sostegno della popolarità degli eletti. Il processo politico è ormai da vedersi come un percorso ciclico, dove la fine di una campagna elettorale segna l’inizio dei lavori per la successiva.

Un’amministrazione aggiudicatrice o un ente aggiudicatore che forniscono attività di centralizzazione delle committenze e, se del caso, attività di committenza ausiliarie. ( art.3, comma 1, lett.i d.lgs. N.50/2016)

La Conferenza Europea delle amministrazioni delle Poste e delle Telecomunicazioni, in francese Conférence européenne des administrations des postes et des télécommunications, sigla CEPT, è un’organizzazione nata il 26 giugno 1959 in Francia per assolvere a compiti di coordinamento, uniformando norme procedurali e tecniche, e di organizzazione in ambito europeo riguardo agli standard di telecomunicazione e ai servizi postali.

In informatica si indica un nuovo paradigma di erogazione di risorse informatiche, come l’archiviazione, l’elaborazione o la trasmissione di dati, caratterizzato dalla disponibilità on demand attraverso Internet a partire da un insieme di risorse preesistenti e configurabili e pagabili a consumo.

processo collaborativo tra attori di varia natura (pubblici e privati) che avviene nella fase preparatoria dell’intervento (programma o politica)

Processo collaborativo che avviene nella fase di implementazione dell’intervento (politica o servizio). La coproduzione di un bene o di un servizio, ma anche di una politica pubblica, si verifica quando (almeno) parte degli input necessari alla sua produzione provengono non da coloro che hanno la responsabilità ultima di realizzarlo/erogarlo (ossia dalla P.A.), ma da coloro che ne sono, almeno potenzialmente, i destinatari. Una molteplicità di attività che compongono un servizio possono essere co-prodotte: dalla co-pianificazione (si pensi ad esempio alle pratiche deliberative) alla co-progettazione (per es. tramite la consultazione degli utenti); dalla co-prioritizzazione (es. i budget partecipati) al co-finanziamento (alcune forme di fundraising); dal co-management (ovvero la gestione comunitaria di beni considerati comuni) alla co-erogazione (gruppi di supporto tra pari, attività gestite dagli utenti, ecc.), fino alla co-valutazione (cioè rating realizzati dagli utenti).

È una riforma che ridisegna in modo organico la disciplina delle procedure concorsuali. Le novità riguardano l’introduzione di procedure di allerta della crisi e la disciplina dell’insolvenza dei gruppi di imprese, con nuove regole per gli organi di controllo e la liquidazione giudiziale, un albo degli incaricati della gestione e del controllo nelle procedure di liquidazione, piani attestati, accordi di ristrutturazione, concordato preventivo e in continuità.

Un qualsivoglia incidente di sicurezza in cui dati personali, protetti o riservati vengono consultati, copiati, trasmessi, rubati o utilizzati da un soggetto non autorizzato. Solitamente il data breach si realizza con una divulgazione di dati riservati o confidenziali all’interno di un ambiente privo di misure di sicurezze (da esempio, su web) in maniera involontaria o volontaria. Tale divulgazione può avvenire in seguito a: perdita accidentale: ad esempio, data breach causato da smarrimento di una chiavetta USB contenente dati riservati.

Data governance: una policy, pubblica o privata, che considera i dati come un asset strategico per la digital governance e assegna obiettivi, individua strumenti in merito alla raccolta, trattamento, accesso, condivisione e utilizzo adeguato dei dati per lo svolgimento di funzioni istituzionali (pubbliche o aziendali).Nel sistema pubblico, la data governance attiene all’innovazione dei processi decisionali, al sistema di accountability istituzionale dell’ente, alla qualità e attendibilità dei dati, alle finalità pubbliche perseguite, ai bisogni soddisfatti e ai diritti tutelati (accesso, sicurezza, trasparenza, riservatezza, sostenibilità) nell’ambito delle stesse.

Il termine governance differisce da quello di management (data management), e si riferisce alle decisioni che vanno prese in merito non solo alla gestione ma anche alle finalità pubbliche da perseguire attraverso la gestione dei dati.

È l’insieme di tecniche e metodologie che hanno per oggetto l’estrazione di informazioni utili da grandi quantità di dati (es. banche dati, datawarehouse, ecc.), attraverso metodi automatici o semi-automatici (es. apprendimento automatico) e l’utilizzo scientifico, aziendale, industriale o operativo delle stesse.

Soggetto responsabile per i trattamenti effettuati da un’autorità pubblica, le cui attività principali consistono in trattamenti che richiedono un monitoraggio regolare e sistematico degli interessati su larga scala, o ove le attività principali del titolare del trattamento o del responsabile del trattamento consistano nel trattamento su larga scala di categorie particolari di dati personali e di dati relativi alle condanne penali e ai reati.

Dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché trattare dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.

Qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della A1:H23 identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Si tratta di uno degli approcci di nudging più efficaci e sfrutta il cosiddetto status quo bias, ovverosia la tendenza delle persone a rimanere spesso nella situazione in cui già si trovano. Da un punto di vista di policy, ciò significa che è importante scegliere le giuste situazioni di partenza (default) perché modificarle in un secondo momento è particolarmente difficile.

Utilizzo dell’ICT per sostenere, ampliare, rafforzare la partecipazione dei cittadini nel corso del ciclo di vita delle politiche locali.

È la ri-organizzazione dei processi, delle procedure e dei procedimenti della pubblica amministrazione attraverso le tecnologie dell’informazione e della comunicazione; non è, e non può essere, solo l’informatizzazione della Pubblica amministrazione o l’apertura di nuovi canali di comunicazione cittadino/PA.

L’economia circolare è un modello autorigenerativo e sostenibile di sviluppo, produzione e consumo che implica condivisione, prestito, riutilizzo, riparazione, ricondizionamento e riciclo dei materiali, dei componenti e dei prodotti esistenti il più a lungo possibile, al fine di reintegrare i flussi di materiali di origine biologica nella biosfera, rivalorizzare i materiali tecnici, minimizzando lo sfruttamento delle materie prime vergini e la produzione di rifiuti. Si contrappone al modello economico lineare fondato sullo schema “estrarre-produrre-usare-gettare” orientato alla massimizzazione dei profitti tramite la riduzione dei costi di produzione.

Analizzare il ruolo di fattori psicologici e distorsioni comportamentali nelle scelte di natura economica.

I risultati e le predizioni ottenute da metodi di machine learning riflettono le informazioni contenute nel training set e riflettono quindi anche eventuali distorsioni (bias) in tali dataset. In molte applicazioni è importante garantire che tali distorsioni siano controbilanciate nelle predizioni, in maniera tale da garantire l’imparzialità (fairness) del metodo.

Informazione descrittiva o valutativa rispetto ad un comportamento. Serve ad agevolare l’apprendimento e ampliare la presa di consapevolezza.

Il bilancio di genere è uno strumento con cui è possibile garantire che la pianificazione finanziaria delle attività sia equilibrata dal punto di vista del genere. L’obiettivo è di distribuire il bilancio equamente tra donne e uomini.

Principio organizzativo in base al quale le diverse necessità di uomini e donne devono essere tenute in considerazione in tutte le fasi del policy-making.

Governance ambientale (environmental governance): si riferisce all’insieme di processi di regolazione, meccanismi e organizzazioni attraverso cui gli attori politici di governo influenzano le azioni (individuali e collettive) che agiscono sull’ambiente ed i risultati di tali azioni. Governance è differente da ‘governo ambientale’ poiché l’idea di governance include non solo l’azione degli stati e delle amministrazioni pubbliche (top down) ma anche comprende l’azione di attori quali le comunità, le imprese e le NGOs (bottom-up).

Stile di governo, distinto dal modello gerarchico e caratterizzato da un maggior grado di cooperazioni e parità di status tra attori statali (pubblici) e attori non-statali all’interno di reti decisionali. Il termine governance è utilizzato in contrapposizione a quello di government per indicare un cambiamento nella natura dell’azione statale e, più precisamente, lo sviluppo di un modo di coordinare l’azione pubblica e di regolare la società che è differente, ma non necessariamente alternativo, alla gerarchia e al mercato. In particolare, negli studi sul policy making l’idea di governance sì è affermata in relazione a quei modi di produrre decisioni e interventi collettivamente rilevanti che, anziché fondarsi su rapporti gerarchici di autorità, si basano sulla collaborazione e la costante interazione tra organizzazioni e soggetti pubblici e privati, istituzionali e non, ai vari livelli di governo, in una prospettiva di tipo bottom-up. Una lettura di questo tipo pone in primo piano la natura “caleidoscopica” della governance, vale a dire la multiformità di combinazioni di attori, risorse e relazioni che possono svilupparsi attorno a una specifica policy in un determinato contesto spazio-temporale, dando vita a differenti mix tra pubblico e privato, tra risorse materiali, cognitive e relazionali, tra legami forti e legami deboli.

Valutazione globale della persona, considerando anche le sue risorse e i suoi limiti. Gli obiettivi possono
essere valutare il potenziale, le attitudini, le competenze, la coerenza e adeguatezza ad un profilo lavorativo.

An integrated process to assess and to compare the merits of a range of policy options designed to address a well-defined problem. It is an aid to political decision-making not a substitute for it. An impact supports decision-making inside of the Commission and is transmitted to the Legislator following adoption by the College of the relevant initiative. The quality of each IA report is checked by the Regulatory Scrutiny Board against the requirements of the relevant guidelines.

L’impact investment è un investimento in imprese, organizzazioni e fondi con l’obiettivo di generare un impatto sociale e ambientale, insieme a un rendimento finanziario.

Il concetto di impatto sociale viene definito come una combinazione di risorse, input, processi o politiche, generati dalla presenza e dall’azione di determinati soggetti che, nel perseguimento dei risultati desiderati , alterano le condizioni di vita della società circostante.

Persona che genera, disegna e implementa idee innovative, disposta a investire le proprie risorse in vista di politiche future che favorisce.

Il termine Industria 4.0 (o in inglese Industry 4.0) indica una tendenza dell’automazione industriale che integra alcune nuove tecnologie produttive per migliorare le condizioni di lavoro, creare nuovi modelli di business e aumentare la produttività e la qualità produttiva degli impianti.

Si tratta dell’effetto che il comportamento altrui può avere sui nostri comportamenti. Si può distinguere due tipi di influenza sociale:

• Influenza sociale informazionale: Si verifica quanto utilizziamo il comportamento altrui come un’informazione sul modo più giusto (o accettabile) di comportarsi. È particolarmente utile in situazioni nuove o ambigue.
• Influenza sociale normativa: Nasce dal nostro essere animali sociali che cercano approvazione e accettazione da parte degli altri. Rispettiamo le norme sociali per non essere espulsi dai gruppi di cui facciamo parte.

Attività di natura subordinata che: non prevede precisi vincoli di orario o di luogo di lavoro può essere espletata con l’utilizzo di strumenti tecnologici può essere eseguita in parte all’interno dell’azienda e in parte all’esterno, non necessitando di una specifica postazione lavorativa deve rispettare unicamente i limiti di durata massima dell’orario di lavoro giornaliero e settimanale previsti dalla legge e dalla contrattazione collettiva.

La capacità del processo collaborativo di essere percepito come uno strumento legittimo di policy-making e di decisione da parte dell’opinione pubblica ed in particolare da parte della società civile e della cittadinanza che non partecipano al processo.

L’area che si occupa dello studio e dello sviluppo di sistemi che apprendono, si adattano, e migliorano utilizzando grandi moli dati. Include un insieme di tecniche computazionali e statistiche per la predizione e l’estrazione di strutture da un dataset. Tipicamente un sistema di machine learning è valutato su dati diversi da quelli utilizzati per l’apprendimento, e migliora all’aumentare dei dati forniti per l’apprendimento.

A market configuration where the first theorem of welfare economics (a free and centralized market leads to an efficient allocation of resources) does not work.

Utilizzo di tecniche proprie della cultura d’impresa, da parte di un soggetto politico in una campagna elettorale, al fine di massimizzare il consenso su una proposta o un insieme di proposte.

Con riferimento all’analisi delle politiche, teoria di funzionamento dell’intervento, indicante il come e perché il programma produce i suoi effetti. Un meccanismo causale implica l’interazione tra una configurazione di diversi elementi – design del programma, elementi di attuazione, contesto.

Iniziativa di grandi dimensioni, complessa e spesso di lunga durata, che richiede un investimento significativo di risorse, sia finanziarie che umane. Può coinvolgere intere regioni o nazioni, richiede la coordinazione di molteplici attori, spesso provenienti da diversi settori. Possono avere un impatto significativo sull’ambiente, sull’economia e sulla società.

“Strumento di acquisto e di negoziazione che consente acquisti telematici per importi inferiori alla soglia di rilievo europeo basati su un sistema che attua procedure di scelta del contraente interamente gestite per via telematica”. (L’art. 3, comma 1, lett. bbbb del d.lgs. n. 50/2016)

Processo decisionale interpersonale che si rende necessario quando non è possibile raggiungere i propri obiettivi unilateralmente.

I sistemi di intelligenza artificiale costruiscono modelli a partire da grandi moli di dati. In particolare hanno bisogno di dati “annotati” da esseri umani o quantomeno selezionati e preparati. Per questo motivo i dati usati dagli algoritmi assimilano eventuali errori o pregiudizi (bias) introdotti anche involontariamente dai progettisti, replicandoli in ogni futura applicazione.

Un contenuto o un dato si definisce aperto se chiunque è in grado di utilizzarlo, ri-utilizzarlo e ridistribuirlo, soggetto, al massimo, alla richiesta di attribuzione e condivisione allo stesso modo.

Genericamente, la descrizione di un fatto che contraddice l’opinione comune o l’esperienza quotidiana, riuscendo perciò sorprendente, straordinaria o bizzarra.

È un processo attraverso il quale i cittadini, come singoli individui o come una comunità di persone auto-rappresentata o rappresentata da altri attori, possono influenzare un processo decisionale e i suoi risultati attraverso un loro coinvolgimento attivo in tutte le fasi di policy. Si fonda sul riconoscimento del pluralismo di valori e su un approccio di “problem-solving”. Mira a costruire politiche più legittimate dai destinatari/beneficiari di un intervento e più in generale dalla collettività.

Granting a temporary monopoly to the inventor for the exploitation of an innovation. It is an incentive to reward innovation (where several market failures exist).

Sistema Informatico in cui si incontrano domanda e offerta per servizi e/o beni materiali o immateriali. Esempi prominenti sono Facebook, Linkedin, Amazon, ecc. Vi sono piattaforme dedicate per l’internet delle cose e per le Smart Cities.

Compiere scelte in base a un disegno di policy significa orientare il processo di problem solving verso opzioni realisticamente e rigorosamente praticabili. Il process di policy design è “invenzione, sviluppo e armonizzazione di un programma rivolto alla soluzione di problemi, è uno strumento capace di descrivere a anticipare gli esiti di una politica, sottoponendo quest’ultima ad analisi sistematica delle alternative disponibili.

Insieme di corsi di azione volti al contenimento dei rischi sociali (malattia, vecchiaia, povertà, disoccupazione] che gli individui di una comunità si trovano ad affrontare nell’arco della loro vita.

La definizione di povertà educativa si riferisce a due dimensioni distinte:

a) la povertà di offerta educativa (disponibilità e qualità dei servizi educativi, scolastici e non);

b) l’insufficiente sviluppo delle proprie capacità – cognitive, emotive e relazionali – dovuto alla povertà dell’offerta e/o alla insufficiente capacità dell’offerta di contrastare la carenza di risorse familiari.

Si tratta della tendenza delle persone a sopravvalutare eventi che avvengono nel presente o futuro molto prossimo rispetto a quelli che si verificheranno più lontano nel tempo. In particolare, le persone preferiscono una vincita immediata rispetto ad una vincita superiore ma futura (è difficile resistere alla tentazione di godere di un evento positivo ora per attendere qualcosa di migliore in futuro). Al contrario, preferiscono una perdita superiore ma futura ad una perdita immediata (è psicologicamente difficile accettare un evento negativo quindi lo si preferisce ritardare nel tempo anche se le conseguenze potrebbero essere più gravi).

The European Commission’s Regulatory Fitness and Performance programme launched in December 2012. Under REFIT, action is taken to make EU law simpler, lighter, more efficient and less costly, thus contributing to a clear, stable, least burdensome and most predictable regulatory framework supporting growth and jobs.

A body inside the Commission which scrutinises draft impact assessment reports and selected evaluations /fitness checks and issues opinions with a view to improving their quality or providing guidance for the future.

Capacità di un individuo/società (o anche territorio) di affrontare e superare un evento traumatico o un periodo di difficoltà o criticità.

Dlgs n. 81/2008 – Testo Unico che riunisce in un unico testo le norme esistenti in materia di sicurezza e salute sui luoghi di lavoro; questo riconosce il principio dell’effettività della tutela: diritto di tutti coloro che operano negli ambienti di lavoro, qualunque sia il rapporto o contratto di lavoro. Ciò implica altresì un’effettività di doveri e l’esercizio di fatto dei poteri direttivi, esercizio che stabilisce che le posizioni di garanzia relative ai soggetti gravano su colui il quale, pur sprovvisto di regolare investitura, eserciti in concreto i poteri giuridici riferiti a Datore di Lavoro, Dirigenti e Preposti.

L’utilizzo dell’information e communication technologies per fini di salute (processi, organizzazione, cure, ecc.).

Una rete di telecomunicazione cellulare (ellissi comunemente utilizzata: “rete cellulare”) è una rete di telecomunicazione che permette la telecomunicazione in tutti i punti di un territorio suddiviso in aree di non grandi dimensioni, chiamate “celle”, ognuna servita da una diversa stazione di telecomunicazione. Normalmente una rete di telecomunicazione cellulare viene realizzata con la finalità di realizzare una rete di telecomunicazione mobile e le tratte terminali di tale rete sono realizzate mediante un radiocollegamento a onde radio. In tal caso si parla più specificatamente di “rete di telecomunicazione radiomobile cellulare” (o più brevemente di “rete radiomobile cellulare”), di “cella radio” e di “stazione radio base”. Vi sono state diverse generazioni di telefonia radiomobile cellulare: 1) Analogica, 2) Digitale, GSM 3) UMTS, 4) LTE, 5) 5G (in via di definizione).

La ‘smartness’ di una città si riferisce alla sua capacità di attrarre capitale umano e di mobilitare questo capitale umano nelle collaborazioni tra i vari attori (organizzati e individuali) attraverso l’uso delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione.

Gli smart contract sono programmi memorizzati sulla blockchain ed eseguibili da ogni nodo della rete. Solitamente corrispondono alla trasposizione in codice di contratti, cristallizzando la volontà di una o più parti in modo indelebile ed immutabile e garantendo che al verificarsi di una certa condizione venga eseguita automaticamente un’azione specifica.

Un accordo formalizzato (obbligazione) tra ente non profit e pubblica amministrazione in cui la parte pubblica si impegna ad effettuare il pagamento per una prestazione di servizio a fronte del miglioramento di risultati sociali. Sulla base di questo contratto vengono raccolte risorse da investitori socialmente orientati. Questo investimento è utilizzato per migliorare l’impatto delle politiche sociali. Se l’obiettivo viene raggiunto, gli investitori ricevono risorse dalla PA. Viene restituito l’investimento iniziale, più un ritorno finanziario. Il ritorno è commisurato al grado dei miglioramenti ottenuti.

L’analisi della situazione o della condizione che ipoteticamente potrebbe verificarsi per gli individui, le organizzazioni o i gruppi che non sono stati coinvolti dall’intervento. Tale informazione è utile per comprendere l’effettivo impatto causato dall’intervento.

Naturale inclinazione di una persona a far bene una certa attività.

Prestazione di lavoro eseguita dal dipendente pubblico in qualsiasi luogo ritenuto idoneo, collocato al di fuori della sede di lavoro, dove la prestazione sia tecnologicamente possibile, con il prevalente supporto di tecnologie dell’informazione e della comunicazione, che consentano il collegamento con l’amministrazione cui la prestazione.

È una descrizione comprensiva ed una illustrazione di come e perché si dovrebbe produrre/si è prodotto un determinato cambiamento in uno specifico contesto. È in sostanza una mappatura dei legami tra quello che un programma o una iniziativa intendono fare, e il modo con cui gli obiettivi saranno (o sono stati) raggiunti. I meccanismi sociali costituiscono in genere un metodo di spiegazione del legame tra contesto, azioni e risultati.

Teoria sviluppata da Nassim Nicholas Taleb per spiegare l’importanza sproporzionata di determinati eventi di grande impatto, difficili da prevedere e molto rari, che esulano da ciò che normalmente ci si attende in campo storico, scientifico, finanziario e tecnologico. L’impossibilità di calcolare con metodi scientifici la probabilità di tali eventi rari e carichi di conseguenze (a causa della natura stessa delle probabilità molto piccole). Le distorsioni psicologiche che impediscono alle persone (sia come individui sia come collettività), di cogliere l’incertezza e il ruolo enorme degli eventi rari nell’andamento della storia.

È la principale teoria della decisione in campo psicologico ed è stata proposta da Kahneman e Tversky (1979; 1992). Questa teoria ha contribuito a dimostrare come le persone reali prendano le proprie decisioni sulla base di valutazioni relative (piuttosto che assolute come previsto dalle teorie economiche). Gli esiti di una decisione non sono quindi valutati in assoluto ma sono codificati come potenziali guadagni o perdite. Inoltre, le perdite hanno maggiore salienza emotiva e cognitiva e questo da vita al fenomeno dell’avversione alla perdita. Le perdite creano un dispiacere che è circa il doppio del piacere prodotto da vincite dello stesso valore assoluto (es., se si perde 100€ ne servono circa 200-250€ per sentirsi psicologicamente in pari). Le persone preferiscono guadagni certi a vincite incerte (anche se potenzialmente superiori), al contrario preferiscono perdite incerte (anche se superiori) piuttosto che perdite certe. Nel primo caso non si vuole perdere l’occasione di ottenere una vincita, per quanto non la vincita massima, mentre nel secondo caso ci si assume un rischio pur di evitare una perdita certa anche se questo significa rischiare di perdere una somma ancora maggiore.

Fortemente connotata dalla collaborazione tra ambiti disciplinari differenti (linguistica computazionale, statistica, matematica, scienze sociali, computer science and engineering), tale disciplina comprende l’insieme di metodi e tecniche il cui fine è l’estrazione di informazioni e conoscenza a partire da grandi quantità di dati testuali.

Sono spazi pubblici in cui le autorità locali e i cittadini lavorano insieme per sviluppare servizi urbani innovativi. L’obiettivo è definire, creare e testare soluzioni urbane innovative in un contesto reale.

La valutazione è principalmente (…) un’attività di ricerca sociale applicata (…) avente come scopo la riduzione della complessità decisionale, attraverso l’analisi degli effetti diretti e indiretti, attesi e non attesi, voluti e non voluti, dell’azione, compresi quelli non riconducibili ad aspetti materiali (…)”

È un’attività di ricerca volta a fornire un giudizio su una politica pubblica, per verificare il suo andamento, migliorarne gli esiti o l’impostazione, o per imparare di più sulla ‘forma dei problemi’ e come affrontarli; deve basarsi su criteri di valutazione trasparenti e ‘discutibili’, spesso sintetizzati nelle ‘domande di valutazione’.

È una strategia di ricerca che utilizza metodi sperimentali e quasi sperimentali per analizzare se ed in che misura un dato intervento ha causato il cambiamento desiderato su una determinata popolazione (individui, gruppi, territori, ecc.).